이용약관 및 개인정보처리방침

이용약관

제 1장. 총칙

제 1조 [목적]

본 약관은 ㈜제네시스에듀 (이하 “회사”라 합니다)가 https://www.englemap.com 및 각종 패밀리 사이트와 협력업체 사이트 (이하 “웹사이트”라 합니다) 를 통하여 제공하는 교육 정보 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 관한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 [정의]

① “이용자”라 함은 “웹사이트”에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “컨텐츠” 등 “서비스”를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.

② “회원”이라 함은 “웹사이트”에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 “아이디”를 부여 받은 자로서 “회사”가 제공하는 “서비스”를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ “비회원”이라 함은 “웹사이트”에 접속하였으나 본 약관에 동의하지 않음으로써 “아이디”를 부여 받지 못한 자를 말합니다.

④ “아이디”라 함은 회원의 식별 및 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑤ “컨텐츠”라 함은 “웹사이트”에서 제공하는 온라인 강의 및 기타 관련 정보를 의미함으로써, 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

⑥ “포인트”라 함은 유상 또는 무상으로 회사 웹사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단을 말합니다. 단, 포인트로 구매 할 수 없는 콘텐츠가 있을 수 있습니다.

⑦ “패키지”라 함은 “회사”가 “회원”에게 할인 혜택을 부여하기 위해 여러 개의 강의를 하나로 묶어 결제할 수 있도록 한 “컨텐츠”를 말합니다.

⑧ “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

⑨ “게시물”이라 함은 “이용자”가 “웹사이트”에 게재한 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 댓글 등의 정보를 의미합니다.

⑩ “유료서비스”라 함은 다음과 같습니다.

– 동영상 강의 서비스

⑪ “패밀리 사이트”이라 함은 “회사가 교육 정보 서비스를 운영하기 위하여 운영하는 웹사이트” 를 말합니다.

제 3조 [약관의 효력과 변경]

① 본 약관은 “이용자”가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, “회사”가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

② “회사”가 본 약관의 내용을 변경하는 경우 최소 7일 전 기존 “회원”들에게는 제 5조의 방법으로 통지함으로써 효력이 발생합니다.

③ 약관 변경 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 승인한 것으로 간주합니다.

제 4조 [약관 외 준칙]

본 약관과 “웹사이트”에 명시되지 아니한 사항이 관계법령(전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 기타 관련 법령)에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제 5조 [회원에 대한 통지]

① “회사”는 “회원”에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우 회원가입 시 “회원”이 공개한 전자우편주소로 이메일을 보내거나 “웹사이트”에 공지란 또는 팝업창을 게시하는 방법 등으로 통지할 수 있습니다.

② 전 항과 같이 통지한 경우 그 때부터 14일 이내에 “회원”이 “회사”가 정하는 방법으로 그 통지 내용에 동의하지 않음을 표시하지 않을 경우 그 “회원”에게는 통지 내용이 도달하였고 통지 내용에 동의하였다고 간주됩니다.

③ 통지 내용에 동의하지 아니하는 “회원”은 “회사”가 정하는 방법으로 그 의사를 표시할 수 있습니다. 단, 유료 “서비스”를 이용 중인 “회원” 중 통지내용에 동의하지 아니하는 “회원”은 유료 “서비스” 이용이 종료될 때까지 기존 약관이 적용됩니다.

제 2장. 회원가입

제 6조 [회원가입]

① 회원가입은 “서비스”를 이용하려는 자가 본 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 완료됩니다.

② 전 항의 규정에 따라 회원가입을 할 때에는 “회사”가 제공하는 “서비스”의 원활한 이용을 위해서 필요한 “개인정보”를 제공해야 합니다.

③ “회사“는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 마케팅 정보 등을 전자우편이나 서신우편, SMS, 전화, 알림 메시지(Push Notification) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 이에 동의합니다.

④ 회원은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전항의 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있으며, 이 경우 “회사“는 즉시 전항의 마케팅 정보 등을 제공하는 행위를 중단합니다.

제 7조 [회원가입 신청]

① “회원”으로 가입하여 “서비스”를 이용하기를 희망하는 자는 “회사”가 요청하는 소정의 신규회원가입 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.

② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 사항에 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, “서비스” 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제 8조 [회원가입 신청에 대한 승낙]

① 회사는 제7조의 회원가입 신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 이를 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
기술상 장애사유가 있는 경우
가입신청자가 본 약관 제8조 3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

③ 법령에서 “콘텐츠”이용 등급을 정하고 있고, 이용가능연령에 달하지 않은 “이용자”가 이용신청을 한 경우, 반드시 법정대리인(부모)의 가입동의를 받아야 정상적인 서비스 이용이 가능하며, 법정대리인의 가입동의 의사표시는 이메일(E-mail), 팩스, 전화, 우편 등의 방법을 이용할 수 있습니다.

제 9조 [만 19세 미만 이용자의 회원가입 등에 관한 특칙]

① “회사”는 만 19세 미만의 “이용자”(이하 “아동”이라고 한다)의 회원가입신청에 대한 승낙을 하기 전에 부모 등 법정대리인(이하 “법정대리인”이라고 한다)의 동의를 받습니다. 다만, “법정대리인”의 동의를 받을 수 없는 경우 “아동의 회원가입신청에 대하여 거절할 수 있습니다.

② “회사”는 회원가입을 신청하는 “아동”에게 “법정대리인”의 동의를 받기 위하여 필요한 “법정대리인”의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

③ 만 19세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인에게 2항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 보호자[법정대리인]의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.

④ 만 19세 미만 회원의 보호자[법정대리인]는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 회사는 보호자[법정대리인]임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.

제 3장. 서비스 제공 및 이용

제 10조 [서비스 이용 요금]

① “유료서비스”라 함은 “회사”가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, VOD, 아이템 기타 유료콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다.

② 유료 “서비스”의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 “서비스” 및 결제 페이지에 명시되어 있는 내용에 따릅니다.

③ “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 11조 [서비스 이용 시간 및 문의]

① “서비스”는 “회사”의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다. 단, “회사”는 일부 “서비스”의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 “웹사이트”를 통해 공지합니다.

② “이용자”는 “서비스” 이용 중 일반 학습 상담, 동영상 재생 오류 및 기술 상담, 통신 오류, 강의 환불 및 변경 문의 기타 “서비스” 이용과 관련하여 문의 사항이 있는 경우 “웹사이트” 고객센터를 이용하여 온라인 문의를 하거나 또는 “회사”의 고객센터로 전화 문의를 할 수 있습니다.

③ “회사”는 원활한 “서비스” 제공을 위하여 “이용자”가 전 항에 의하여 문의하는 사항을 저장, 녹음하여 활용할 수 있습니다.

④ 유료서비스를 포함한 일부 서비스의 경우에는 결제가 완료된 이후 또는 “회사”에서 지정한 일자, 시점부터 서비스를 개시합니다.

⑤ ”회사” 는 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
서비스 이용양의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
새로운 서비스로의 교체가 적절하다고 판단하는 경우
기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제 12조 [서비스 제공의 중지 및 제한]

① “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 “서비스” 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

서비스용 설비의 최적화를 위한 시스템 점검 또는 설비 보수로 인해 부득이한 경우
분산서비스거부(DDoS) 공격 등에 의해 발생한 서비스 장애 복구를 위해 부득이한 경우
기타 서비스용 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
국가비상사태, 천재지변에 의해 부득이한 경우
기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우

② “회사”가 전 항에 의하여 “서비스” 제공을 중지하거나 제한하는 경우 “회사”는 이를 “이용자”에게 알려야 합니다. 다만, “회사”의 귀책사유 없이 “이용자”에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

③ “회사”의 귀책사유로 “서비스” 제공이 중지, 그 이용에 장애가 발생했으나 이를 사전 고지 했을 경우, 1개월 기준으로 서비스 중지 및 장애 시간이 10시간을 초과하지 않을 때에는(24시간 이상 ~ 34시간 미만) “회사”의 규정에 따라 이용이 중지되거나 장애가 발생한 시간만큼 이용 기간을 무료로 연장합니다. 만약 사전 미고지 했을 경우 1개월 내 서비스 중지 및 장애발생 누적시간이 72시간을 초과할 때에는 잔여기간에 대해 “회사”의 규정에 따라 이용료 환급 및 손해배상을 실시합니다. 다만, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스” 제공이 중지되거나 그 이용에 장애가 발생하는 경우에는 예외로 합니다.

④ “회사”의 귀책사유로 “컨텐츠” 자체에 하자가 있는 경우에는 “회사”의 규정에 따라 그 하자가 복구되지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. 다만, 완전한 “컨텐츠”를 다시 제공하는 것이 불가능한 경우에는 “회사”의 규정에 따라 다른 방법으로 그에 대한 보상을 실시할 수 있습니다.

제 13조 [유료 서비스 이용의 승인]

① “회사”는 “회사”에서 규정한 결제 방법을 사용하여 “신청자”가 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체 없이 그 유료 “서비스” 이용 신청을 승인합니다.

② “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 전 항의 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.

유료 “서비스” 이용 요금을 납입하지 않은 경우
유료 “서비스” 신청 금액 총액과 납입 금액 총액이 일치하지 않는 경우
기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우
이용제한연령 등급이 있는 “콘텐츠”에 대하여 해당 연령에 달하지 못한 “이용자”가 이용신청을 한 경우

③ “회사”는 전 항에 의하여 유료 “서비스” 이용 신청의 승인을 제한하거나 유보하는 경우 이를 그 “신청자”에게 알려야 합니다.

④ “회사“는 “회원”의 유료서비스 구매 여부에 따라 각 재화 및 콘텐츠에 별도의 이용제한 등급을 부여합니다.

제 14조 [수강 기간의 경과]

“회사”가 유료 “서비스” 이용을 승인한 후 “회원”이 수강을 시작하지 않았거나 수강 도중 정지하여 두었다 하더라도 “컨텐츠”의 포장 또는 “웹사이트”상에 게시한 일정 기간 경과 후에는 그 수강 기간이 자동 진행됩니다.

제 15조 [과오금의 환불]

① “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, “이용자의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.

② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “이용자”가 부담합니다.

③ “회사”는 “이용자”가 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증합니다.

제 16조 [해제 해지 등]

“회사”의 귀책사유로 더 이상 “서비스” 제공이 불가능한 경우에는 이용자는 그 서비스 제공을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 이 때, “회사”는 “이용자”가 결제한 금액 중 이미 이용한 부분에 대한 금액을 제한 나머지 금액을 “이용자”에게 환불합니다.

제 17조 [“포인트”]

① “회사”는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 “포인트”의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, “포인트”는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다. 단, “회사”는 천재지변, 경영상, 기술상의 이유로 “포인트” 서비스를 중지할 경우 종료일로부터 최소 30일 전까지 “회원”에게 통지합니다.

제 4장. 당사자의 권리와 의무

제 18조 [회사의 의무]

① “회사”는 지속적, 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② “회사”는 “회원”의 “개인정보”를 그 “회원”의 동의 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

전기통신기본법 등 법률의 규정에 의한 국가기관의 요구가 있는 경우
범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
기타 관계법령이 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제 19조 [개인정보 보호 등]

① “회사”는 “회원”의 “개인정보” 수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② “회사”는 “회원”의 “개인정보”를 수집할 때 다음 각 호의 1에 해당하는 경우를 제외하고는 그 “회원”의 동의를 받습니다.

법률에 특별한 규정이 있는 경우
전자거래 계약의 이행을 위하여 필요한 경우
“서비스” 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

③ “회사”는 “회원”의 “개인정보”를 그 “회원”의 동의 없이 목적 외로 사용하거나 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

약관 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우
“서비스” 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

④ “회원”은 “웹사이트”상의 개인정보관리 시스템을 통해 언제든지 본인의 “개인정보”를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, “아이디”는 변경할 수 없습니다.

⑤ “회원”은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정해야 하며, 이를 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 “회원”에게 있습니다.

⑥ “개인정보”의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 “개인정보”를 지체 없이 폐기합니다.

⑦ 전 항의 경우라도 “회사”가 사전에 개인정보취급방침에 규정하여 “회원”의 동의를 받거나 관련 법령에 따라 일정기간 “개인정보”를 보관해야 하는 경우 “회사”는 예외적으로 일정기간 “개인정보”를 보관할 수 있습니다.

⑧ “회원”의 성적 관련 정보는 “회사”와 계열사, 협력업체가 공유할 수 있습니다.

⑨ “회사”는 합리적 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 및 동시행령이 규정하는 계열회사로 하여금 “회원”의 “개인정보”를 사용하게 할 수 있습니다.

제 20조 [회원의 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무]

① “아이디”와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

② “회원”의 “아이디” 및 비밀번호의 관리에 관하여 “회사”의 고의 및 중과실이 없는 한, “회원”에게 부여된 “아이디”와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.

③ 자신의 “아이디”가 부정하게 사용된 경우, “회원”은 반드시 “회사”에 그 사실을 통보해야 합니다.

제 21조 [회원의 의무]

① “회원”은 “서비스”를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

다른 “회원”의 “아이디”를 부정하게 사용하는 행위
자신의 “아이디” 및 “서비스”를 타인이 사용하도록 하는 행위
“서비스” 이용 시 영상, 사진, 텍스트, 음성 등의 정보를 녹화나 캡쳐 또는 녹음할 수 있는 소프트웨어를 실행시키는 행위
“서비스”에서 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 “회원”의 정당한 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위
“회사” 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보,문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
기타 관계법령에 위배되는 행위

② “회원”은 본 약관에 규정하는 사항과 “서비스” 이용안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다.

③ “회원”은 사항 별로 “회사”가 “서비스” 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 사항을 준수해야 합니다.

④ “회원”은 “회사”의 명시적인 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ “회사”는 “회원”이 제1항 내지 제4항을 위반하였을 경우 사전 통지 없이 계약을 해지하거나 또는 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.

⑥ “회사”가 전 항에 따라 계약을 해지하거나 “서비스” 이용을 제한하는 경우 이를 “회원”에게 알립니다. 다만, “회사”의 귀책사유 없이 “회원”에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

⑦ 특히 “회원”이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 1회 적발 시에는 경고 또는 10일 미만의 기간 동안 “웹사이트”에 로그인이 금지될 수 있으며, 2회 이상 적발 시에는 10일 이상의 기간 동안 “웹사이트”에 로그인이 금지되거나 남은 강의에 대한 수강권 또는 경우에 따라서는 “회원” 자격까지 박탈될 수 있습니다.

“회원”이 로그인하여 강의를 수강하고 있는 도중에 다른 아이피에서 같은 “아이디”로 로그인하여 수강하는 일이 발생하는 경우
“회원”이 로그아웃 후 일정 시간 경과 후 다른 지역의 아이피에서 다시 로그인하였는데, 그 일정 시간 동안 원래의 로그인 지역에서 다른 지역으로의 이동이 합리적으로 불가능하다 판단되는 경우

⑧ 특히 “회원”이 동조 제1항 제3호의 소프트웨어를 사용하며 강의를 수강하는 경우 1회 적발 시에는 경고 또는 30일 미만의 기간 동안 로그인이 금지될 수 있으며, 2회 이상 적발 시에는 30일 이상의 기간 동안 로그인이 금지되거나, 남은 강의에 대한 수강권 또는 경우에 따라서는 “회원” 자격까지 박탈될 수 있습니다.

⑨ 전 2항의 경우 로그인이 금지되는 기간 동안에도 해당 강의의 수강기간은 그대로 경과됩니다.

제 22조 [게시물]

① “회사”는 “게시물”이 다음 각 호의 1에 해당된다고 판단되는 경우에는 그 “이용자”의 동의 없이 그 “게시물”을 삭제할 수 있습니다.

다른 “이용자” 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략함으로써 타인의 명예를 훼손시킨 경우
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
“회사” 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
기타 관계 법령이나 “회사”가 정한 규정에 위배되는 경우

② “회사”가 운영하는 “게시판” 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 권리 침해 사실을 소명하여 “회사”에게 당해 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속히 필요한 조치를 취하고 이를 요청자에게 통지합니다.

제 5장. 회원 탈퇴 및 자격 상실

제 23조 [회원 탈퇴]

① “회원”이 “웹사이트”의 회원 탈퇴를 하고자 하는 경우에는 “회원” 본인이 “웹사이트”에 회원 탈퇴의 신청을 하여야 합니다.

② “회원”의 회원 탈퇴 신청을 확인한 경우 “회사”는 신속히 회원 탈퇴 절차를 처리하며, 탈퇴 완료 후 부정이용을 방지하기 위해 “회원”의 개인정보를 일정기간 보유합니다.

③ 외부 사이트 연동을 통한 로그인/회원가입 후 이를 해제할 경우 탈퇴 처리로 간주되며 사이트 이용 정보 및 결제 내역 등은 자사 정책에 따라 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.

– 회사방침에 의한 정보보유 사유

부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 이메일 주소
보존 이유 : 부정 가입 및 비정상적 서비스 이용 방지
보존 기간 : 1년

※ ‘부정이용기록’이란 부정 가입 및 운영원칙에 위배되는 비정상적 서비스 이용, 게시글 작성등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.

제 24조 [회원 자격 상실 및 정지]

① “회사”는 “회원”이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 “회원” 자격을 상실시키거나 “회원” 자격을 정지 시킬 수 있습니다.

타인의 “개인정보”, “아이디” 및 비밀번호를 도용한 경우
가입한 이름이 실명이 아닌 경우
같은 “이용자”가 다른 “아이디”로 이중 등록을 한 경우
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 하는 경우
“회사” 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위를 한 경우
공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시키는 경우
“회원”이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 “서비스” 이용을 계획 또는 실행하는 경우
“서비스” 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우
“서비스”의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
“회사”의 “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
“웹사이트”에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
본 약관 기타 “회사”가 정한 의무 기타 이용 조건을 위반하는 경우
“회사”의 명시적인 동의 없이 “회사”가 제공하는 “서비스”를 녹화, 녹음, 캡쳐하거나 하려는 경우
“서비스”를 이용하는 동안 제22조 제1항 제3호의 소프트웨어를 사용하거나 사용하려고 시도한 경우
“회사”의 명시적인 동의 없이 “서비스”의 이용권한 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보 제공하거나 타인과 공유하는 경우
자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 2인 이상이 모인 장소에서 상영하고 판매하는 경우

② “회사”가 전 항에 따라 “회원” 자격을 상실시키거나 제한하는 경우에는 “회사”는 이를 “회원”에게 알립니다. 다만, “회사”의 귀책사유 없이 “회원”에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

③ “회사”가 제1항에 따라 “회원” 자격을 상실시키거나 제한하는 경우 해당 “회원”에 대하여는 “회사”가 제공하는 모든 “서비스”의 이용을 중단시킬 수 있고, 해당 “회원”은 “회사”에 대하여 중단 이후의 “서비스”에 대한 환불 등을 요구할 수 없습니다.

제 6장. 기타

제 25조 [저작권]

① “회사”가 자체 제작한 “컨텐츠”와 “회사”가 제3자로부터 저작권을 양수 받은 “컨텐츠”에 대한 저작권은 “회사”에게 있습니다.

② “회사”가 제3자로부터 이용 허락을 받은 “컨텐츠”에 대한 저작권은 제3자에게 있고 “회사”는 그에 대한 사용권을 가집니다.

③ “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리의 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

④ “회사”는 “회사” 또는 제3자의 저작권을 보호하기 위하여 “회원”이 “서비스”를 이용하는 동안 “회원”의 컴퓨터에 제22조 제1항 제3호의 소프트웨어가 실행되는 것을 감지하여 자동으로 차단하는 프로그램을 사용할 수 있습니다.

⑤ “회원”의 “게시물”에 대한 권리 및 책임은 이를 게시한 “회원”에게 있습니다.

⑥ “회사”는 “회원”이 “웹사이트”에 게시한 “게시물”을 사용,복제,전송,수정,출판, 배포할 수 있습니다.

제 26조 [손해배상]

회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제 3자에게 손해가 발생하게 되는 경우, 약관을 위반한 회원은 회사 및 제 3자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 27조 [면책조항]

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ “회사”는 “이용자”가 “웹사이트”에 게재한 사실의 신뢰도, 정보나 자료의 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “이용자”에게 발생한 손해 가운데 “이용자”의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ “회사”는 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 변경하거나 중단할 수 있으며, 이에 대하여 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 본 “서비스”는 “회원”의 편의를 위하여 제공하는 “서비스”로, 본 “서비스”와 관련된 부과금액 등 이용요금이 무료인 동안에는 본 “서비스” 이용과 관련하여 발생한 어떠한 손해에 대하여도 “회사”가 책임을 지지 않습니다.

⑥ “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.)

제 28조 [환불 및 변경 규정]

① 환불/강좌 변경은 구두 또는 서면으로 요청할 수 있으며, 회사는 환불 요청을 접수하고 환불 규정에 따라 환불 접수일로부터 최대 7일 이내에 환불하여 드립니다. 또한 회사는 환불 수단을 제공해야 하며 환불 요청을 이유로 위약금 또는 손해배상금을 청구하지 않습니다.

– 환불 신청 수단

전화 신청 : 02-977-0879

이메일 : englemap114@gmail.com

② 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 환불 및 강좌변경 요청을 할 수 있습니다. 단, 강의파일을 열거나 PC다운 수강이용방법으로 다운로드 받은 행위는 1파일 당 1강좌를 수강한 것으로 간주 합니다.

③ 전액 환불/취소가 가능한 경우는 아래와 같습니다.

<일반 강좌>

일반 강좌에 대한 취소/환불은 결제 승인일로부터 7일 이내에 가능합니다.
전액 환불 조건

3강 이상으로 구성 된 강좌는 결제 승인일로 부터 7일 이내에 맛보기를 제외한 수강 강의수가 3강 이하인 경우 전액 환불이 가능합니다

3강 미만으로 구성 된 강좌는 결제 승인일로 부터 7일 이내에, 맛보기를 포함한 1강 이하인 경우 전액 환불이 가능합니다.

<전체패키지>

전체패키지 강좌에 대한 취소/환불은 결제 승인일로부터 7일 이내에 가능합니다.
전액 환불 조건

결제 승인일로부터 7일 이내에 맛보기 강좌를 제외한 수강강의 수가 3강 이하인 경우 전액 환불이 가능합니다.

④ 부분 환불이 가능한 경우는 아래와 같습니다.

<일반강좌>

결제 승인일로부터 7일 이내, 3강좌 이상 수강한 경우 부분 환불 기준에 따라 수강한 일수 혹은 수강한 강좌 수에 따른 금액으로 적용되며 7일 이후부터는 위약금(실결제 금액의 10 %)이 추가됩니다.

<전체패키지>

결제 승인일로부터 7일 이내, 3강좌 이상 수강한 경우 부분 환불 기준에 따라 전체패키지로 수강한 일수 혹은 수강한 각각의 단일 강좌 금액으로 적용되며 7일 이후부터는 위약금(실결제 금액의 10%)이 추가됩니다. (전체패키지 차감일수 1일 기준 금액은 전체패키지 수강가능 강좌 수에 따라 책정되어 2,800원으로 환산됩니다.)
교안파일
강좌 취소/환불 시 교안파일 다운로드 이력이 있을 경우 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.
교안 파일 환불 금액은 [페이지 수 × 쪽 당 100원]으로 책정됩니다.

⑤ 올패스 패키지 환불규정

부분 패키지 등 단위결제 과목은 학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률과 시행령에 따른 반환규정 그대로 적용한다.
올패스 패키지 (개인회원)

1명 수강 : 6개월이 수강기간이며 나머지 1년 6개월은 서비스로 주어진 것으로 한 다. 따라서 환불규정에 의한 적용은 6개월로 본다.

1+1 수강 : 1명 수강과 마찬가지로 1명에 대해서 환불규정이 적용되며, 나머지 1 명은 서비스로 본다.

이 경우 1명은 6개월이 수강기간이며, 나머지 6개월은 서비스로 주어 진 것으로 한다. 나머지 1명은 서비스로 주어진 것으로 한다.

3+7 수강 : 1+1 수강과 마찬가지로 3명에 대해서 환불규정이 적용되며, 나머지 7 명은 서비스로 본다.

이 경우 3명은 6개월이 수강기간이며, 나머지 6개월은 서비스로 주어 진 것으로 한다. 나머지 7명은 서비스로 주어진 것으로 한다.

올패스 패키지 학교 단위 계약

학교 단위 계약은 학교와의 민사상 계약으로 보고, 학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률과 시행령에 의한 환불규정에 따르는 것이 아니라, 계약서에 따른 환불규정을 따른다.

14일 이내에는 아무런 조건 없이 해지와 전액 환불이 가능하다.

14일을 경과할 경우에는 할인의 폭이 큰 계약의 특성상 환불이 되지 않는 조건으로 한다.

이 경우 계약 시에 상대방에게 충분히 고지, 인지시킨 후 계약을 한다.

⑥ 강좌 변경

일반 강좌에서 다른 일반 강좌로의 변경은 결제 승인일로부터 7일 이내에 가능합니다.
구매하신 강좌보다 높은 가격의 강좌로 변경 시 차액 결제 후 변경 가능합니다.
구매하신 강좌보다 낮은 가격의 강좌로 변경 시 그 차액을 환불 처리합니다.
전체패키지 상품에서 다른 가격대의 상품으로의 변경은 결제 승인일로부터 7일 이내에 가능합니다.
구매하신 상품보다 높은 가격의 상품으로 변경 시 차액 결제 후 변경 가능합니다.
구매하신 상품보다 낮은 가격의 상품으로 변경 시 그 차액을 환불 처리합니다.
결제 승인일로부터 7일이 지난 이후의 강좌변경은 불가하며, 제 4항(부분환불)의 환불 규정에 따라 환불 처리됩니다.

⑦ “이용자”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있을 때에는 당해 “강의”를 이용할 수 있는 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 “강의” 이용계약에 대한 환불을 요구할 수 있습니다.

– 표시된 내용과 다른 “강의”가 제공된 경우

⑧ “회사”는 “이용자”의 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 금액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, “이용자”의 선택에 따라 환불합니다.

⑨ 회원이 유료서비스 또는 이용권을 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니한 서비스에 대하여는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.

제 29조 [재판관할]

① “회사”와 “이용자”간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소송은 제소 당시의 “이용자”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 “이용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소송에 관한 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

③ 해외에 주소나 거소가 있는 “이용자”의 경우 “회사”와 “이용자”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

[부칙]

① 이 약관은 2020년 04월 29일부터 적용됩니다.

[참고]

① 학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률과 시행령에 따른 환불규정

구분		반환사유 발생일	반환금액
제18조제2항제1호 및 제2호의 반환사유에 해당하는 경우 (교습정지, 자진폐원, 등록말소 등)		교습을 할 수 없거나 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날	이미 납부한 교습비(이용료)등을 일할 계산한 금액
제18조제2항제3호의 반환사유에 해당하는 경우 (수강생의 원에 의한 경우)	교습기간이 1개월 이내인 경우	교습 시작 전	이미 납부한 교습비(이용료)등의 전액
		총 교습시간의 1/3 경과 전	이미 납부한 교습비(이용료)등의 2/3에 해당하는 금액
		총 교습시간의 1/2 경과 전	이미 납부한 교습비(이용료)등의 1/2에 해당하는 금액
		총 교습시간의 1/2 경과 후	반환하지 않음
	교습기간이 1개월 초과하는 경우	교습 시작 전	이미 납부한 교습비(이용료)등의 전액
	교습기간이 1개월 초과하는 경우	교습 시작 후	반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비(이용료)등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비(이용료)등의 전액을 합산한 금액

비 고

총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장 한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다

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○ 본 방침은부터 2020년 4월 29일부터 시행됩니다.

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-파기방법
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개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

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5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.